سند حریم شخصی استفاده از هوشنگ
۱. مقدمه
از اینکه «هوشنگ» را برای تعاملات خود انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. ما به حریم خصوصی کاربران خود احترام میگذاریم و متعهدیم که اطلاعات شخصی شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی و شفافیت پردازش و محافظت کنیم. این سیاست نحوه جمعآوری، استفاده و محافظت از اطلاعات شما را توضیح میدهد.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را با اجازهی شما در هنگام ثبتنام و استفاده از سرویس نگهداری کنیم:
اطلاعات حساب کاربری:
نام و نام خانوادگی (در صورت ثبتنام اختیاری)
آدرس ایمیل و شماره تماس (برای احراز هویت، ارسال اطلاعیهها و پشتیبانی)
دادههای استفاده:
مکالمات و تعاملات شما با هوشنگ (برای بهبود پاسخها و ارتقای عملکرد هوش مصنوعی)
تاریخچه درخواستها و فعالیتها (بهمنظور بهینهسازی تجربه کاربری و جلوگیری از سوءاستفاده)
اطلاعات فنی و دستگاهی:
آدرس IP، نوع دستگاه، سیستمعامل، مرورگر، موقعیت جغرافیایی تخمینی (برای بهینهسازی عملکرد و امنیت سرویس)
اطلاعاتی که مستقیماً ارسال میکنید:
متون، تصاویر، فایلها و دادههایی که برای پردازش در اختیار هوش مصنوعی قرار میدهید
⚠ نکته مهم: تمامی دادههای شما در سیستم ما رمزنگاری شده و تحت پروتکلهای امنیتی پیشرفته نگهداری میشوند. چتهای شما رمزنگاری شده و فایلهای ارسالی با الگوریتم SHA-256 محافظت میشوند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات جمعآوریشده برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
ارائه و بهبود خدمات هوش مصنوعی
تحلیل دادهها برای بهینهسازی عملکرد و بهبود تجربه کاربری
تقویت یادگیری ماشین و توسعه هوش مصنوعی
ارائه پیشنهادات مبتنی بر ابزار، اسنیپت، ویجت و پیشنهادات تبلیغاتی در چارچوب قوانین
رعایت الزامات قانونی و حفظ امنیت کاربران
پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی فنی
شناسایی، پیشگیری و رسیدگی به موارد تخلف و سوءاستفاده از سیستم یا آسیب به سایر کاربران محصول
همچنین در چت به صورت «موقتی» دادههای چت پس از پایان آن تماما پاک خواهد شد.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات
ما به حفظ حریم خصوصی شما متعهدیم و اطلاعات شما را به هیچ عنوان نمیفروشیم. با این حال، در شرایط زیر ممکن است اطلاعات شما با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود:
مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، GDPR و CCPA: در صورت درخواست رسمی از سوی نهادهای قانونی یا قضایی
در شرایط اضطراری: برای محافظت از حقوق، امنیت، جان، یا اموال کاربران یا عموم مردم
۵. امنیت اطلاعات
ما از پروتکلهای امنیتی مدرن برای محافظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم. اقدامات امنیتی شامل:
رمزنگاری کامل دادهها (End-to-End Encryption)
دسترسی محدود به دادههای حساس برای کارکنان مجاز برای پشتیبانی از شما
استفاده از فناوریهای جلوگیری از حملات سایبری
ما اقدامات امنیتی مناسبی برای حفاظت از اطلاعات شما در برابر دسترسی، افشا یا تغییر غیرمجاز اتخاذ کردهایم. با این حال، هیچ سیستم امنیتی کاملاً مصون از خطر نیست. ما بهطور مستمر تدابیر امنیتی را بهروزرسانی میکنیم، اما کاربران نیز باید در حفاظت از اطلاعات خود دقت کافی داشته باشند. همچنین، توصیه میشود از ارسال اطلاعات بسیار حساس یا محتوای غیرقانونی در این سرویس خودداری کنید.
۶. مدت زمان نگهداری اطلاعات
اطلاعات حساب کاربری تا زمانی که حساب شما فعال است نگهداری میشود.
مکالمات و دادههای پردازشی به مدت ۱۲ ماه پس از آخرین استفاده شما نگهداری میشود، مگر اینکه زودتر درخواست حذف داده را بدهید.
در صورت حذف حساب کاربری، تمامی اطلاعات شما طی ۳۰ روز بهطور دائمی و غیرقابلبازیابی پاک خواهد شد.
۷. حقوق کاربران
طبق GDPR و CCPA، شما حق دارید:
به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید و یک نسخه از دادههای خود را دریافت کنید
درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را داشته باشید
درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید
از تنظیمات محصول، سطح دسترسی به دادههای خود را مدیریت کنید
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم و متعهد هستیم که هرگونه تغییر را از طریق این صفحه اطلاعرسانی نماییم. توصیه میکنیم بهصورت دورهای این سند را بررسی کنید.
۹. تماس با ما
در صورت هرگونه سوال، درخواست یا نگرانی درباره حریم خصوصی، لطفاً با ما تماس بگیرید: 📩 ایمیل: privacy[at]hooshang.ai
📌 آخرین بهروزرسانی: اسفند ۱۴۰۳
پینوشت مهم: به هیچوجه اطلاعات یا محتوایی که سویهی مجرمانه یا بسیار خصوصی دارد را با سرویسهای رایانهای متصل یا غیرمتصل به اینترنت به اشتراک نگذارید.